A Hospitalidade Organizacional tem sido considerada uma tendência dentro das empresas. Trata-se da implantação de programas de acolhimento e cuidados com as equipes, em diversos contextos, geralmente geridos por Gestão de Pessoas.

Uma dica simples e básica: pense em como gostaria de ser recebido em um local. Veja seu negócio como sua casa. Como receberia seus convidados? Como você os trataria? Vale ser flexível e pensar em ações simples que podem agregar valor à sua recepção.

Um Manobrista deve ter facilidade de comunicação, gostar de atendimento ao público, e claro, amplo conhecimento dos procedimentos e disciplinas de segurança na direção e estacionamento, para evitar possíveis atrasos ou acidentes durante as manobras. O serviço de Manobrista nas grandes metrópoles tem se tornado cada vez mais essencial em diversos segmentos como: prédios comerciais, restaurantes, lojas, estacionamentos, clínicas médicas, clínicas estéticas, dentre vários outros segmentos, inclusive os eventos sociais e corporativos.

Segundo pesquisas feitas na Universidade da Califórnia, pessoas que se dedicam a ajudar os outros têm uma expectativa de vida maior, pois a solidariedade produz emoções positivas que reduzem os efeitos negativos do estresse. Além disso, um estudo da Universidade de Harvard observou que o organismo de quem pratica atividades como o voluntariado produz mais endorfina, ou seja, atitudes gentis aliviam a depressão e aumentam a felicidade.

A Hospitalidade visa oferecer condições de assistência, conforto, bem-estar, segurança e qualidade no atendimento, agregando e muito todas as práticas profissionais existentes nas instituições de saúde. É sentida através do aconchego do ambiente físico, na humanização dos serviços médico-hospitalares e, principalmente, no comportamento e acolhimento das pessoas das equipes médicas e atendimento no geral.

O tema Hospitalidade tem sido muito discutido nos restaurantes nos últimos meses, principalmente por conta da pandemia, onde Clientes precisam ser reconquistados. Os estabelecimentos hoje precisam ainda mais acolher os Clientes que buscam experiências sociais ou de lazer. É necessário qualificar o atendimento de forma que a equipe se torne mais receptiva.